1.- Titularidad. http:\/\/www.grupoacre.pt pertenece a ACRE Soluciones Topogr\u00e1ficas Alquiler y Venta S.L (ACRE) con om NIPC 980433304 , morada Avenida de Liberdade 36, 6\u00ba 1250-145 Lisboa – Portugal. Tel\u00e9fono de Atenci\u00f3n al cliente: +351 91 011 1246. E-mail: grupoacre@grupoacre.com<\/p>\n
2.- Generalidades. Los pedidos realizados en esta tienda son compras efectuadas ACRE Soluciones Topogr\u00e1ficas Alquiler y Venta S.L. Nuestro horario de atenci\u00f3n telef\u00f3nica es de 08:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 de lunes a viernes<\/p>\n
Salvo estipulaci\u00f3n particular por escrito, la realizaci\u00f3n de una compra en http:\/\/www.grupoacre.pt supone la aceptaci\u00f3n por parte del cliente de las condiciones de compra.<\/p>\n
ACRE se reserva el derecho de modificar la oferta contractual constituida por las presentes condiciones generales y a lista de productos y precios, en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se efectuaran con las contrataciones ya realizadas por el usuario.<\/p>\n
Una compra no es definitiva hasta que es aceptada por ACRE. ACRE se reserva el derecho de admisi\u00f3n y anulaci\u00f3n de cualquier pedido, estando obligado a devolver el importe abonado por el cliente y quedando exenta de cualquier otra obligaci\u00f3n.<\/p>\n
Es responsabilidad del cliente suministrar correctamente los datos para el env\u00edo de los pedidos.<\/p>\n
En todos los productos elegidos se encuentra una descripci\u00f3n general. \u00a0Si eso no fuera suficiente, se puede contactar con nosotros v\u00eda e-mail infoportugal@grupoacre.com o por tel\u00e9fono +351 91 011 1246 solicitando m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n
Al presionar el bot\u00f3n \u00abComprar\u00bb durante el proceso de compra, el usuario declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta. Grupo ACRE confirmar\u00e1 su pedido a trav\u00e9s del env\u00edo de un correo electr\u00f3nico.<\/p>\n
En los precios de nuestros productos no est\u00e1n incluidos los impuestos ni los gastos de transporte y recargos de las posibles forma de pago.<\/p>\n
Grupo ACRE se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier miembro con el que tenga un litigio.<\/p>\n
3.- Formas de pago:<\/p>\n
4.- Seguridad. Para su seguridad los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.<\/p>\n
Grupo ACRE no tiene acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago y no conoce ni registra estos datos durante la operaci\u00f3n de pago. Posteriormente se suministrar\u00e1n estos datos a Grupo ACRE a trav\u00e9s de los denominados extractos bancarios.<\/p>\n
5.- Env\u00edos. El env\u00edo del producto no ser\u00e1 efectivo hasta que el departamento de Administraci\u00f3n de ACRE no haya verificado la realizaci\u00f3n del pago por parte del cliente. La entrega se considerar\u00e1 realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposici\u00f3n del cliente y este haya firmado el documento de recepci\u00f3n de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepci\u00f3n y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepci\u00f3n de entrega. ACRE enviar\u00e1 los productos por el medio que estime oportuno para cumplir con sus compromisos.<\/p>\n
6.- Gastos de Env\u00edo. Los gastos de env\u00edo correr\u00e1n a cargo de ACRE en los casos generales dentro de la Pen\u00ednsula Ib\u00e9rica. ACRE SE RESERVA EL DERECHO DE SOLICITAR UNA CANTIDAD ADICIONAL para pedidos especialmente pesados o voluminosos o en casos de entregas en zonas no estimadas en los gastos. Cuando esto suceda, el usuario podr\u00e1 cancelar el pedido y ACRE estar\u00e1 obligado a devolver el importe pagado. \u00a0ACRE quedar\u00e1 exenta de cualquier otro compromiso u obligaci\u00f3n con el cliente.<\/p>\n
7.- Plazo de entrega. Los plazos de entrega est\u00e1n indicados en la ficha de producto en cada caso. \u00a0 Un pedido se env\u00eda en el siguiente d\u00eda h\u00e1bil para aquellos pedidos cuyo comprobante de pago se nos ha enviado antes de las 12:00 del mediod\u00eda, siempre y cuando el producto se encuentre en estado de disponibilidad inmediata. En este caso, el periodo de entrega ser\u00e1 24\/48h. \u00a0Si desea conocer de forma m\u00e1s exacta la fecha de entrega, p\u00f3ngase en contacto con nosotros. \u00a0Los plazos pueden variar por razones ajenas a nuestra compa\u00f1\u00eda. ACRE no se compromete a ning\u00fan plazo de entrega determinado, puesto que el proceso de env\u00edo depende de terceros.<\/p>\n
8.- Almac\u00e9n. La sincronizaci\u00f3n de la web con los almacenes no es instant\u00e1nea por lo que el usuario podr\u00eda encontrarse con disponibilidades inexactas en alg\u00fan caso aislado por lo que no podr\u00edamos cumplir los tiempos de env\u00edo previstos.<\/p>\n
Cuando no sea posible servir un producto por este motivo, ACRE se pondr\u00e1 en contacto con el cliente para comunic\u00e1rselo pudiendo este anular el pedido.<\/p>\n
9.- Devoluciones. Durante los 14 primeros d\u00edas naturales despu\u00e9s de la recepci\u00f3n de un pedido, el cliente podr\u00e1 devolver un producto si cumple las Condiciones de devoluciones para clientes:<\/p>\n
Para ejercer este derecho, deber\u00e1 comunicarlo por e-mail indicando su n\u00famero de pedido, la referencia y n\u00famero de serie de los productos a devolver y seguir las instrucciones recibidas por nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n
Excepciones al derecho de desistimiento. Este derecho no ser\u00e1 aplicable a los siguientes art\u00edculos:<\/p>\n
Toda mercanc\u00eda debe ser devuelta en perfecto estado, sin haber sido modificada ni personalizada por el cliente, en su embalaje original en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte.<\/p>\n
Las devoluciones deben ser entregadas en destino dentro de los 7 d\u00edas posteriores a la fecha de aceptaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n. En caso contrario ser\u00e1 rechazada y devuelta. Los gastos de transporte originados por la devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del cliente.<\/p>\n
Una vez analizado el perfecto estado de la mercanc\u00eda, le abonaremos el importe del producto en un plazo m\u00e1ximo de 7 d\u00edas. No devolvemos gastos de env\u00edo.<\/p>\n
10.- Garant\u00eda. Condiciones de garant\u00eda para clientes particulares El consumidor puede dirigirse tanto al vendedor como al fabricante del producto durante el periodo de garant\u00eda para la reparaci\u00f3n del producto, a su sustituci\u00f3n o a la resoluci\u00f3n del contrato.<\/p>\n
El cliente queda obligado por los t\u00e9rminos y condiciones especificados en las garant\u00edas de los fabricantes de los productos objeto de la compra a trav\u00e9s de ACRE. La garant\u00eda se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotaci\u00f3n determinadas por los fabricantes. ACRE no est\u00e1 obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean da\u00f1os directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, da\u00f1os a los bienes ajenos al producto, p\u00e9rdidas de beneficio o lucro cesante, da\u00f1os que provengan de un deterioro o p\u00e9rdidas de datos.<\/p>\n
11.- La garant\u00eda NO cubre . ACRE no se responsabiliza de la informaci\u00f3n personal que contenga un equipo o una unidad de almacenamiento. El Cliente se responsabiliza de los datos o informaci\u00f3n en el material a reparar y de realizar las pertinentes copias de seguridad.<\/p>\n
Casos no cubiertos por la garant\u00eda:<\/p>\n
Estas condiciones de garant\u00eda no afectan a los derechos estatutarios del consumidor amparados por su legislaci\u00f3n vigente nacional aplicable.<\/p>\n
En caso de que el producto enviado est\u00e9 en perfecto estado y el problema sea de configuraci\u00f3n, se devolver\u00e1 al cliente a portes debidos, pudiendo facturar los gastos de recogida y la mano de obra empleada en la comprobaci\u00f3n o test del art\u00edculo supuestamente averiado.<\/p>\n
12.- Limitaci\u00f3n de responsabilidad. La informaci\u00f3n suministrada en este portal es a t\u00edtulo informativo y por lo tanto ACRE no garantiza que la informaci\u00f3n suministrada en este portal sea completa o actual.<\/p>\n
ACRE no es responsable de los contenidos de otras p\u00e1ginas web enlazadas a este sitio.<\/p>\n
Los precios, las caracter\u00edsticas y la disponibilidad de los productos comercializados por ACRE pueden variar sin previo aviso.<\/p>\n
Grupo ACRE no podr\u00eda considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbaci\u00f3n o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y\/o comunicaciones, inundaci\u00f3n o incendio. En caso de litigio, el usuario se dirigir\u00e1 por prioridad a Grupo ACRE para obtener una soluci\u00f3n amistosa.<\/p>\n
13.- Fuerza mayor. Las partes no incurrir\u00e1n en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligaci\u00f3n se demorar\u00e1 hasta el cese del caso de fuerza mayor.<\/p>\n
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